システムリポート

カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社のディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、サーバ証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。

システムリポート

更新日 2019年7月9日

システムリポート ハイライト

カブドットコム証券×じぶん銀行 連携強化で口座開設と口座振替がかんたんに!

カブドットコム証券株式会社と、株式会社じぶん銀行は、2019年5月18日(土)より、双方のお客さまの利便性を高め資産形成のサポートを強化するため、口座開設ならびに口座振替をかんたんにお手続きいただけるサービスの提供を開始いたしました。

カブドットコム証券の口座開設と同時に、じぶん銀行の口座開設のお申込み、カブドットコム証券とじぶん銀行の口座振替をお申込みいただけるようになりました。

システム性能指標 詳細

システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。 ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。

約定処理能力指数

単位時間内にどの程度の約定電文を処理することが可能かという観点で、約定処理が集中する午前9時頃の現物注文と信用注文の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、約定処理能力指数として監視しています。この数値は、減少すると処理能力が低下していることを表し、増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれていることを意味します。

約定処理能力指数

約定処理能力指数の平均値は約3,185ポイントでした。

シストレFX®約定時間

シストレFX®の成行、ストリーミング注文の約定に要した時間を約定時間として監視しています。この数値は、減少するとシストレFX®の注文受付、約定処理がより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。

シストレFX最小約定時間

シストレFX平均約定時間

調査期間営業日における、成行注文とストリーミング注文の最小約定時間は0msec、平均値は1.6msecとなりました。

お客さま向けお取引サイトのページ処理実績

下記表は、システム負荷が最も高くなる9時から10時までの1時間に記録された、お客さま向けお取引サイトのウェブサーバ全台における動的なページ生成要求のログから、アクセス数上位10件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。

前回調査日の指標から増減それぞれ20%以上の差を記録したものについて、を記載しています。アクセス数について、は20%以上のアクセスの増加、は20%をこえるアクセス数の減少を意味しています。また、実行時間について、は20%を超える実行時間の減少(=改善)、は20%以上の実行時間の増加(=悪化)を意味しています。増減が±20%を超えない場合には記載はありません。

今回調査日 2019年05月31日(金)東証売買代金2兆3336億円、東証売買高14.1億株
前回調査日 2019年04月26日(金)東証売買代金2兆5756億円、東証売買高13.1億株

ページ名称 アクセス件数 平均実行ミリ秒
前回 今回 増減率 前回 今回 増減率
1 カブボード 通常版(ページ1~3) 141,557 117,137 -17% 387 590 20%
2 残高照会
国内現物株式
93,932 90,045 -4% 51 52 1%
3 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
94,033 79,325 -15% 406 393 -3%
4 個別銘柄詳細
関連リンク情報
93,159 79,270 -14% 421 402 -4%
5 個別銘柄詳細
売買連携メニュー
93,209 79,262 -14% 293 262 -10%
6 マーケット情報
総合・主要指標
63,434 56,707 -10% 140 138 -1%
7 個別銘柄ポップアップチャート(R) 45,325 45,622 0% 119 121 1%
8 預り資産評価 44,719 41,637 -6% 350 362 3%
9 信用新規建玉
銘柄検索
15,401 33,550 17% 99 102 3%
10 先物新規建玉 18,994 19,577 3% 144 142 -1%

総合計/総平均
2,530,351 2,315,056 -9% 151 159 5%

調査日のアクセス数は、前回調査結果と比較して9%減少いたしました。平均実行時間に関しては、前回調査結果と比較して5%増加いたしました。

サーバ負荷

対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、システム紹介をご覧ください。

ネットワーク

お客さま向けインターネット接続回線

お客さま向けインターネット接続回線の帯域表示量

解説

お客さま向けインターネット接続回線は複数拠点で冗長化しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。
調査月間の最大トラフィックは2.0Gbps前後の実績となりました。

ブラウザ等向けお取引用サーバ群

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバCPU負荷状況

新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバ

新発注基盤システムRAIDEN向けアプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ、および、新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバのCPU負荷状況です。
お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU負荷は約20%程度となっています。
新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始前後とナイトセッション開始前後ですが、ピーク時の平均CPU負荷は約10%程度となっています。

kabuステーション®専用サーバ群

kabuステーション®専用フロントサーバ

kabuステーション専用フロントサーバ

kabuステーション®専用相場配信サーバ

kabuステーション専用相場配信サーバCPU負荷状況

解説

kabuステーション®専用フロントサーバ、および、相場配信(フル板含)サーバのCPU負荷状況です。
kabuステーション®専用フロントサーバの負荷ピークは、午前8時30分頃から午前9時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。
kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷ピークは、午前9時頃と午後3時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約5%程度となっています。
kabuステーション®専用フロントサーバ、kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷は低位で安定稼働しております。

データベースサーバ群

顧客データベースサーバ

お客さま情報・決済関連処理等

お客さま情報・決済関連処理等

ログイン・各種ログ管理等

ログイン・各種ログ管理等

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバ

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文の発注・約定処理の管理等

新発注基盤システムRAIDEN向け注文の発注・約定処理の管理等

注文データベースサーバ

注文の発注・約定処理の管理等

注文の発注・約定処理の管理等

勘定データベースサーバ

参照系 (画面表示用参照処理 他)

参照系 (画面表示用参照処理 他)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

解説

顧客データベースサーバはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約35%となっています。ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約15%となっています。

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバでは株式、先物・オプション、NISA株式注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは日付が変わった直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

注文データベースサーバでは投資信託、プチ株の詳細、発注・約定処理の状態の他、精査処理など管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは前場開始直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の買付可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。
同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、平均CPU負荷は約60%となっています。
同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU負荷は約80%となっています。
休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。

システム増強・機能改善・負荷対策 詳細

システム増強や機能改善、負荷対策、実施履歴および今後の実施予定です。

リポート対象期間中に実施したシステム増強・機能改善・負荷対策等

本システムリポートの調査対象期間中に実施した、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の一覧です。

日付 区分 内容
1 2019年5月18日 機能追加 カブドットコム証券×じぶん銀行 連携強化で口座開設と口座振替がかんたんに!
  • *改善は、使い勝手の向上や動作速度の改善を図るチューニングを示します。設備増強は、主にインフラストラクチャの側面でのシステム増強を示します。そして、新機能・新サービスは、新規に展開するサービス群であることを、それぞれ示します。

6ヶ月のシステム増強、機能改善、負荷対策など

システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の6ヶ月間の履歴です。

日付 区分 内容
1 2018年10月5日 新規 「代用貸株」を提供開始
2 2019年1月13日 機能追加 じぶん銀行 × カブドットコム証券 送金サービスの提供を開始
3 2019年1月26日 機能追加 kabuステーションスマホアプリで先物・オプション取引を提供
4 2019年2月7日 機能追加 kabuステーション「リアルタイム資産評価」をFintechプランへ提供
5 2019年4月27日 新規 個人型確定拠出年金「カブコムのiDeCo」の取扱い開始

システム障害・サービス提供状況 詳細

調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。

システム障害

2014年2月5日(水) 信用残状況の表示不正

障害サマリ

2014年2月5日(水)から2019年5月31日(金)までの間、kabuステーションにおいて、個別銘柄詳細画面で表示される信用残が8桁を超えた場合、見切れてしまい正確に表示されない事象が発生いたしました。
該当する銘柄と信用残が正しく表示されなかった期間は以下の通りです。

  • 1357 NEXTFUNDS日経平均ダブルインバース・インデックス連動型上場投信
    2015年3月11日~2019年5月31日
  • 1552 国際のETFVIX短期先物指数
    2015年4月8日~2017年9月20日
  • 1570 NEXTFUNDS日経平均レバレッジ・インデックス連動型上場投信
    2014年2月5日~2019年2月26日
  • 2038 NEXTNOTES日経・TOCOM原油ダブル・ブルETN
    2016年1月20日~2017年7月11日
障害の経緯、影響について

プログラムの不備が原因です。
プログラムを修正し、2019年5月31日(金)に事象を解消いたしました。

2019年5月10日(金) フィスコニュースの配信障害

障害サマリ

2019年5月10日(金)午前2時50分から午後1時40分までの間、フィスコ社配信のニュースが配信されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

情報提供元で配信システム障害が原因です。
2019年5月10日(金)午後1時40分に事象を解消いたしました。

2019年5月10日(金) PCサイト「振替依頼」「株式公開買付(TOB)」画面エラー

障害サマリ

2019年4月22日(月)2019年5月10日(金)午前9時32分から午前10時1分までの間、PCサイトの「振替依頼」画面及び「株式公開買付(TOB)」画面において、画面が開けない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

データベースの更新作業時の作業漏れが原因です。
データベースのメンテナンスを行い、2019年5月10日(金)午前10時1分に事象を解消いたしました。

2019年5月17日(金) kabuステーションログイン不可及び為替チャート一部欠落

障害サマリ

2019年5月17日(金)午前6時9分から午前7時3分までの間、kabuステーションにログインでない事象が発生いたしました。
また、午前6時9分から午前11時24分までの間、kabuステーション、kabuSTATION for iPhone/Androidにおいて、2019年5月16日(木)の為替チャート表示が欠落する事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

プログラムの不備が原因です。
プログラムの修正、処理の再実行を行い、kabuステーションのログインは2019年5月17日(金)午前7時3分に事象を解消いたしました。
為替チャートは2019年5月17日(金)午前11時24分に事象を解消いたしました。

2019年5月17日(金) チャート一部欠落

障害サマリ

2019年5月17日(金)午前9時から午後0時37分までの間、下記のチャートにおいて、一部表示が欠落している事象が発生いたしました。

  • 当日足が表示されない
    ・ウルトラチャート
  • 日経平均株価が昨日終値で表示されている
    ・AIデリバティブ
  • 画面が更新されない
    ・kabuカルテ
  • 5分足の表示が更新されない
    ・カブボードチャート
    ・スマホアプリ(kabu.com for iPhone/Android/au)
    ・kabuスコープ
障害の経緯、影響について

2019年5月17日(金)に発生した「kabuステーションログイン不可及び為替チャート一部欠落」が原因でチャート用のデータを受信できなかったことが原因です。
2019年5月17日(金)午後0時37分に事象を解消いたしました。

2019年5月17日(金) 投資信託振替画面の不具合

障害サマリ

2019年5月17日(金)午後0時36分から午後6時47分までの間、投信振替を行おうとすると振替画面で別の銘柄が表示される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

振替ボタンにある画面URLに不備があったことが原因です。
プログラムを修正し、2019年5月17日(金)午後6時47分に事象を解消いたしました。

2019年5月20日(月) お客さま自動引落指定預貯金口座の画面不正

障害サマリ

2019年5月20日(月)から2019年5月24日(金)までの間、じぶん銀行口開設アプリよりじぶん銀行口座とカブドットコム証券口座の同時口座開設申込を行ったお客さまにおいて、「お客さま自動引落指定貯金口座」欄にじぶん銀行口座が「照会中(リアル用)」と表示され、自動引落の申込が行えない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

リアルタイム口座振替の申込有無の抽出に不備があったことが原因です。
プログラムを修正し、2019年5月24日(金)に事象を解消いたしました。

サービス提供状況

サービスの稼働率

当社のお取引システムのサービス稼働率です。 この指標は、お取引サービスを提供する事が出来た時間的な割合を表しています。 今期よりこれまでご報告していた「機器の故障やシステム障害などにより、サービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率に加え、「システム障害および定期メンテナンス等による計画停止を含むサービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率を算出しています。

2019年05月最終週末時点
2018年度 上期 2018年度 下期 2019年度 上期
システム障害のみを対象としたサービス稼働率(%) 99.83 % 99.53 % 99.97 %
システム障害および計画停止を含むサービス稼働率(%) 95.64 % 93.83 % 92.93 %

記載している稼働率は、各半期毎に計測した結果です。

サービス停止状況

調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。

日付 時間 範囲 詳細
1 2019年5月2日(木)~2019年5月5日(日) 2日9時間 リアルタイム口座振替 三菱UFJ銀行のシステム移行のため
2 2019年5月17日(金) 33分 kabuステーション システム障害「kabuステーションログイン不可及び為替チャート一部欠落」のため
3 2019年5月18日(土)~2019年5月19日(日) 1日11時間 店頭FX サービス提供元のメンテナンス作業のため
4 2019年5月18日(土) 13分 ログインを含む全サービス 定期メンテナンスのため
5 2019年5月24日(金)~2019年5月26日(日) 1日9時間 リアルタイム口座振替 三菱UFJ銀行のシステム移行のため
  • お取引等サービスの停止には、発注サービス、振替関連サービス、残高照会サービスなどの決済関連のサービスをすべて含みます。

運用報告等

システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。

夜間や休日のシステムの監視・運用は社内のみならずエクイニクス・ジャパン社による外部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。

今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影

(kabu.com 開発部・技術部 2019年7月9日)

  • 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

ページの先頭へ戻る