システムリポート

カブドットコム証券では、お客さまが安心してお取引できますように、システム状況を様々な側面から監視し、安定性やパフォーマンスの向上といったシステムの改善に努めています。弊社のディスクロージャーポリシーに基づき、システム負荷状況や障害情報、今後の設備増強プランなどを積極的に公開しています。オンライントレードシステムの構成やシステムデザインのコンセプトなどについてはシステム概要を、掲載事例は掲載・事例紹介を、サーバ証明書などのセキュリティ対策の詳細や、当サイトをご利用になるうえでご考慮いただきたいセキュリティ対策事項についてはセキュリティのご案内を併せてご利用ください。

システムリポート

更新日 2018年9月27日

システムリポート ハイライト

kabu.com API基盤刷新にAWSを採用
~スケーラブルでセキュアなクラウド基盤を採用することで、多様な協業モデルを可能に。次世代のFintechプラットフォームの基盤を提供~

カブドットコム証券株式会社は、2018年8月7日(火)より、三菱UFJフィナンシャル・グループが掲げる「デジタルトランスフォーメーション戦略」に沿い、MUFG APIsの一画であるkabu.com APIの基盤を刷新いたしました。

新しいAPI基盤では、OAuth2.0認証方式によるセキュリティ強化と、2012年の提供当時よりkabu.com APIを活用しツール提供を行っていた有力サードパーティ事業者に開発段階より参画いただくことで、ユーザーニーズの洗い出しと、より活用しやすいAPIとなるべく改良を行い、AWS上にスケーラブルなシステム基盤の構築を実現いたしました。

ネット証券初!東証、PTS市場、ダークプールの自動回送SORシステムを実装
~SORシステムを2018年8月27日より提供開始~

カブドットコム証券株式会社は、2018年8月27日(月)より、米モルガン・スタンレーがグローバルの機関投資家に提供しているSOR(スマート・オーダー・ルーティング)を搭載した株式執行システムの提供を開始いたしました。

SORを指定しご注文いただいた場合、執行先を自動的に選択し、また自動で注文を一括または分割して売買を執行するため、お客さま自身で気配を検索することなく、自動で最良気配を検知し注文することができます。

現物株式手数料を割引する「auで株式割」の対象がau IDを持つすべてのお客さまに拡大!
~お客さまの「貯蓄」から「資産形成」の一層の進展に貢献~

カブドットコム証券株式会社は、2018年8月27日(月)より、現物株式手数料割引プラン「auで株式割」の割引対象をau IDを持つすべてのお客さまに拡大いたしました。

今回、「auで株式割」の対象者をau IDをお持ちのお客さまに拡大することで、より多くのお客さまに資産形成を身近に感じていただき、スマートフォンを通じて外出先からの資産状況やマーケット動向の確認・株式のお取引に活用いただけるようになりました。

システム性能指標 詳細

システムの処理性能について現状分析を行い、キャパシティプランニングのインプットとして整理しております。ここでは、社内で利用している指標のうち、約定処理入力に関する指数と、ウェブサーバの処理実績、そして各サーバの負荷状況をご紹介させていただきます。

約定処理能力指数

単位時間内にどの程度の約定電文を処理することが可能かという観点で、約定処理が集中する午前9時頃の現物注文と信用注文の処理実績値をもとに算出し指数化した値を、約定処理能力指数として監視しています。この数値は、減少すると処理能力が低下していることを表し、増加すると処理が効率化され能力に余力が生まれていることを意味します。

約定処理能力指数

約定処理能力指数の平均値は約3,396ポイントでした。

シストレFX®約定時間

シストレFX®の成行、ストリーミング注文の約定に要した時間を約定時間として監視しています。この数値は、減少するとシストレFX®の注文受付、約定処理がより高速に処理されていることを表し、増加すると処理速度が低下していることを表しています。

シストレFX最小約定時間

シストレFX平均約定時間

調査期間営業日における、成行注文とストリーミング注文の最小約定時間は1msec、平均値は9.2msecとなりました。

お客さま向けお取引サイトのページ処理実績

下記表は、システム負荷が最も高くなる9時から10時までの1時間に記録された、お客さま向けお取引サイトのウェブサーバ全台における動的なページ生成要求のログから、アクセス数上位10件および全ての動的生成要求について、処理件数と平均実行時間を調査したものです。

前回調査日の指標から増減それぞれ20%以上の差を記録したものについて、を記載しています。アクセス数について、は20%以上のアクセスの増加、は20%をこえるアクセス数の減少を意味しています。また、実行時間について、は20%を超える実行時間の減少(=改善)、は20%以上の実行時間の増加(=悪化)を意味しています。増減が±20%を超えない場合には記載はありません。

今回調査日 2018年08月31日(金)東証売買代金2兆4085億円、東証売買高13.0億株
前回調査日 2018年07月27日(金)東証売買代金2兆1679億円、東証売買高13.8億株

ページ名称 アクセス件数 平均実行ミリ秒
前回 今回 増減率 前回 今回 増減率
1 カブボード 通常版(ページ1~3) 154,224 149,458 -3% 209 211 1%
2 残高照会
国内現物株式
114,570 95,593 -16% 53 55 3%
3 個別銘柄詳細
時系列データ・取扱商品
105,732 90,119 -14% 359 354 -1%
4 個別銘柄詳細
関連リンク情報
104,706 90,020 -14% 248 286 15%
5 個別銘柄詳細
売買連携メニュー
104,667 90,019 -13% 248 247 -1%
6 マーケット情報
総合・主要指標
74,683 66,382 -11% 147 146 0%
7 個別銘柄ポップアップチャート(R) 54,385 48,196 -11% 116 125 7%
8 預り資産評価 47,126 43,299 -8% 265 272 2%
9 残高照会信用建玉 21,202 21,963 3% 83 77 -7%
10 先物新規建玉 18,167 18,564 2% 136 137 0%
計 総合計/総平均 2,731,218 2,538,110 -7% 126 130 3%

調査日のアクセス数は、前回調査結果と比較して7%減少いたしました。平均実行時間に関しては、前回調査結果と比較して3%増加いたしました。

サーバ負荷

対象期間中のサーバ機器、ネットワークなどの負荷・リソース消費の状況です。各種サーバ機器の構成の詳細などは、システム紹介をご覧ください。

ネットワーク

お客さま向けインターネット接続回線

お客さま向けインターネット接続回線の帯域表示量

解説

お客さま向けインターネット接続回線は複数拠点で冗長化しており、ウェブサーバ群はネットワーク機器とギガビットイーサネットで接続されています。
調査月間の最大トラフィックは2.6Gbps前後の実績となりました。

ブラウザ等向けお取引群

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバCPU負荷状況

新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバ

新発注基盤システムRAIDEN向けアプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバ、および、新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバのCPU負荷状況です。
お取引用サイト向けウェブ・アプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、ピーク時の平均CPU負荷は約20%程度となっています。
新発注基盤システムRAIDEN®向けアプリケーションサーバの負荷ピークは前場開始前後とナイトセッション開始前後ですが、ピーク時の平均CPU負荷は約10%程度となっています。

kabuステーション®専用サーバ群

kabuステーション®専用フロントサーバ

kabuステーション専用フロントサーバ

kabuステーション®専用相場配信サーバ

kabuステーション専用相場配信サーバCPU負荷状況

解説

kabuステーション®専用フロントサーバ、および、相場配信(フル板含)サーバのCPU負荷状況です。
kabuステーション®専用フロントサーバの負荷ピークは、午前8時30分頃から午前9時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。
kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷ピークは、午前9時頃と午後3時頃となり、ピーク時の平均CPU負荷は約5%程度となっています。
kabuステーション®専用フロントサーバ、kabuステーション®専用相場配信サーバの負荷は低位で安定稼働しております。

シストレFX®用サーバ群

シストレFX®用ウェブサーバ

シストレFX用ウェブサーバCPU負荷状況

シストレFX®用アプリケーションサーバ

シストレFX用アプリケーションサーバCPU負荷状況

解説

シストレFX®用サーバ群のCPU負荷状況です。シストレFX®用ウェブサーバはお取引用ウェブインタフェースを提供します。シストレFX®用アプリケーションサーバは注文やレートの送受信、約定処理を行います。
シストレFX®用アプリケーションサーバにおいては、ソフトウェアチューニングとハードウェア刷新による性能改善効果を維持しており、雇用統計発表時など相場活況時でもCPU負荷は20%未満で余裕がある状態です。

データベースサーバ群

顧客データベースサーバ

お客さま情報・決済関連処理等

お客さま情報・決済関連処理等

ログイン・各種ログ管理等

ログイン・各種ログ管理等

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバ

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文の発注・約定処理の管理等

新発注基盤システムRAIDEN向け注文の発注・約定処理の管理等

注文データベースサーバ

注文の発注・約定処理の管理等

注文の発注・約定処理の管理等

勘定データベースサーバ

参照系 (画面表示用参照処理 他)

参照系 (画面表示用参照処理 他)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

更新系 (更新処理・バッチ処理 等)

シストレFX®用データベースサーバ

シストレFX®用データベースサーバ

シストレFX用データベースサーバ

解説

顧客データベースサーバはお客さまの各種情報を管理しており、ログインやマイページの表示などに関係しています。顧客データベースサーバ群が高負荷になるのは前場開始直後から午前9時30分頃で、お客さま情報・決済処理などに関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約35%となっています。ログインや各種ログの記録に関係するサーバでのピーク時の平均CPU負荷は約15%となっています。

新発注基盤システムRAIDEN®向け注文データベースサーバでは株式、先物・オプション、NISA株式注文の詳細、発注・約定処理の状態などを管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは日付が変わった直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

注文データベースサーバでは投資信託、プチ株の詳細、発注・約定処理の状態の他、精査処理など管理しています。当該データベースサーバが高負荷になるのは前場開始直後で、ピーク時の平均CPU負荷は約10%となっています。

勘定系(バックオフィス)データベースでは、お客さまが保有する現物株や信用建玉などの預りを一括して管理を行っており、発注時の買付可能額の計算処理や、約定処理、夜間バッチ処理などに関係しています。
同参照系サーバにおける営業日の負荷ピークは前場開始直後から午前9時30分頃で、平均CPU負荷は約60%となっています。
同更新系サーバにおける営業日の負荷ピークは夜間バッチ処理時間帯になり、ピーク時の平均CPU負荷は約80%となっています。
休日等、一部の特定日にはメンテナンス処理が実行されるため、その時間帯は高負荷になります。

シストレFX®用データベースサーバのピーク時の平均CPU負荷は約40%となっています。土曜日は閉局後のバッチ処理、メンテナンス処理などを行うため、一時的に負荷が高くなりますがお客さまサービスに影響はございません。

システム増強・機能改善・負荷対策 詳細

システム増強や機能改善、負荷対策、実施履歴および今後の実施予定です。

リポート対象期間中に実施したシステム増強・機能改善・負荷対策等

本システムリポートの調査対象期間中に実施した、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の一覧です。

日付 区分 内容
1 2018年8月7日 設備増強 kabu.com API基盤刷新
2 2018年8月27日 新規 東証、PTS市場、ダークプールの自動回送SORシステムを実装
3 2018年8月27日 機能追加 「auで株式割」の対象がau IDを持つすべてのお客さまに拡大
  • *改善は、使い勝手の向上や動作速度の改善を図るチューニングを示します。設備増強は、主にインフラストラクチャの側面でのシステム増強を示します。そして、新機能・新サービスは、新規に展開するサービス群であることを、それぞれ示します。

6ヶ月のシステム増強、機能改善、負荷対策など

システムリポートにて公開させていただいた、主なシステム増強や機能改善、負荷対策の6ヶ月間の履歴です。

日付 区分 内容
1 2018年3月30日 機能追加 「スマート証券口座開設」NFC機能追加
2 2018年6月30日 新規 つみたてNISA申込受付開始

システム障害・サービス提供状況 詳細

調査対象期間中に発生したシステム障害、およびサービス提供の詳細についてご説明させていただきます。

システム障害

2018年8月2日(木) auIDが登録出来ない

障害サマリ

2018年8月2日(木)午後4時28分から2018年8月7日(火)午後7時58分までの間、auIDの登録画面において、画面エラーが表示され、auIDの登録ができない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

当社で取り扱うデータ様式とauIDの仕様に相違している箇所があり、正しく登録処理が行えませんでした。
プログラムを修正し、2018年8月7日(火)午後7時58分に事象を解消いたしました。

2018年8月11日(土) モバイルでセキュリティメッセージが表示される

障害サマリ

2018年8月11日(土)午前0時34分から2018年8月13日(月)午前11時16分までの間、モバイルサイト(フィーチャーフォン)で「ユーザー証明書が不正です」というメッセージが表示される事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

フィーチャーフォンのコンテンツを提供する供給者設備において、SSL証明書の管理不備があったことが原因です。
有効期限の切れたSSL証明書を削除し、2018年8月13日(月)午前11時16分に事象を解消いたしました。

2018年8月19日(日) 入金反映の遅延

障害サマリ

2018年8月19日(日)午後7時から2018年8月20日(月)午前1時20分までの間、午後7時から午後9時45分までに受け付けた以下の入金反映が遅延する事象が発生いたしました。

  • 外部からの振込入金の反映が遅延
  • リアルタイム口座振替による入金反映が遅延
障害の経緯、影響について

振込入金を反映させるためのプログラムに不備があったことが原因です。
プログラムの修正後リカバリを行い、2018年8月20日(月)午前1時20分に事象を解消いたしました。

2018年8月19日(日) kabuSTATION for iPhone/Androidで制限値幅が取得できない

障害サマリ

2018年8月19日(日)午後7時から午後10時10分までの間、kabuSTATION for iPhone/Androidにおいて、制限値幅の取得が出来ない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

同日に実施したプログラムのリリース作業において、一部作業不備があったことが原因です。
アプリケーションの再設定を行い、2018年8月19日(日)午後10時10分に事象を解消いたしました。

2018年8月19日(日) 銘柄詳細画面の表示不備

障害サマリ

2018年8月19日(日)午後7時から2018年8月20日(月)午後6時までの間、「カブボード」から「R(ロイターチャート)」ボタンを押下してポップアップ表示する「ロイターチャート」画面において、銘柄名称のリンクをクリックしても反応しない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

同日にリリースをおこなったプログラムに不備があったことが原因です。
プログラムを修正し、2018年8月20日(月)午後6時に事象を解消いたしました。

2018年8月20日(月) kabuカルテ・ウルトラチャートのパフォーマンスデータ更新遅延

障害サマリ

2018年8月20日(月)午前7時12分から午後5時34分までの間、kabuカルテおよびウルトラチャートのパフォーマンスデータが前日営業日のまま更新されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

市場の銘柄情報を取得するプログラムに不備があったことが原因です。
プログラムを修正し、2018年8月20日(月)午後5時34分に事象を解消いたしました。

2018年8月20日(月) 通知サービスの遅延

障害サマリ

2018年8月20日(月)午前7時46分から午前10時25分までの間、以下の通知サービスの配信が遅延する事象が発生いたしました。

  • 現物・信用・先物オプションの約定通知・失効通知
  • カブコール・投信カブコールの達成通知
  • リアルタイム口座振替エラー通知
障害の経緯、影響について

2018年8月19日(日)にリリースを行ったプログラムにおいて、ライブラリのバージョン管理不備があり、動作不良に陥ったことが原因です。
プログラムをリリース前の状態に戻し、2018年8月20日(月)午後10時25分に事象を解消いたしました。

2018年8月20日(月) 先物アプション取引履歴の反映遅延

障害サマリ

2018年8月20日(月)午後4時10分から午後6時36分までの間、2018年8月21日(火)受渡の先物オプション取引が取引履歴に反映されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2018年8月19日(日)にリリースを行ったプログラムに不備があり、データベースへの接続が出来なかったことが原因です。
プログラムをリリース前の状態に戻し、2018年8月20日(月)午後6時36分に事象を解消いたしました。

2018年8月22日(水) 残高照会フラッシュの時価更新遅延

障害サマリ

2018年8月22日(水)午後5時21分から2018年8月23日(木)午後8時までの間、残高照会フラッシュにおいて、一部銘柄の時価更新が遅延する事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

2018年8月19日(日)にリリースを行ったプログラムに不備があり、意図せずPTS市場の時価配信をおこなっていたことが原因です。
現在、全体のパフォーマンスを向上させるための見直しを行っております。

2018年8月27日(月) コールセンターに電話がつながりにくい

障害サマリ

2018年8月27日(月)午前9時43分から午後1時30分までの間、コールセンターへ電話がつながりにくい事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

ネットワーク機器の動作不良が原因です。
ネットワーク機器を待機系に切り替え、2018年8月27日(月)午後1時30分に事象を解消いたしました。

2018年8月27日(月) 一部の条件で自動売買注文の訂正不可

障害サマリ

2014年から2018年8月31日(金)までの間、現物株式・信用取引において自動売買を発注した後、以下の条件を全て満たした場合、注文の訂正が行えない事象が発生いたしました。

【逆指値】

  1. 親注文がリレーまたはUターン
  2. 子注文が逆指値
  3. 親注文の約定後、子注文を発注、その子注文が約定せずに翌営業日へ繰越

【±指値】

  1. 親注文がリレーまたはUターン
  2. 子注文が±指値
  3. 親注文の約定後、子注文を発注、その子注文が約定せずに翌営業日へ繰越
障害の経緯、影響について

訂正可否を判断するプログラムに不備がありました。
プログラムを修正し、2018年8月31日(金)に事象を解消いたしました。

2018年8月27日(月) SOR注文のMSプール接続停止

障害サマリ

2018年8月27日(月)午後0時45分から2018年9月4日(火)午前9時までの間、SOR注文において、モルガン・スタンレーMUFG証券のMSプールへの接続が停止し、発注時にMSプールで約定がつかない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

MSプール(※)での障害が原因です。
システムの変更を行い、2018年9月4日(火)に事象を解消いたしました。

  • 「モルガンスタンレーMUFG証券株式会社が運営するダークプール」

2018年8月27日(月) SORランキング未更新

障害サマリ

2018年8月27日(月)午後10時40分から2018年8月28日(火)午後10時までの間、投資情報>ランキング>SOR取引に表示されるSOR取引に関するランキングが更新されない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

ランキングの集計処理に時間がかかったことが原因です。
プログラムを修正し、2018年8月28日(火)午後10時に事象を解消いたしました。

2018年8月30日(木) 一部銘柄の取引情報が表示できない

障害サマリ

2018年8月30日(木)午前11時から午後5時までの間、一部の銘柄において、個別銘柄詳細画面の「取引状況」を表示できない事象が発生いたしました。

障害の経緯、影響について

銘柄の取引情報を表示するプログラムに不備があったことが原因です。
プログラムの修正を行い、2018年8月31日(木)午後5時に事象を解消いたしました。

サービス提供状況

サービスの稼働率

当社のお取引システムのサービス稼働率です。 この指標は、お取引サービスを提供する事が出来た時間的な割合を表しています。 今期よりこれまでご報告していた「機器の故障やシステム障害などにより、サービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率に加え、「システム障害および定期メンテナンス等による計画停止を含むサービスを提供出来なかった時間」を対象とした稼働率を算出しています。

2018年08月最終週末時点
2017年度 上期 2017年度 下期 2018年度 上期
システム障害のみを対象としたサービス稼働率(%) 99.74 % 99.89 % 99.80 %
システム障害および計画停止を含むサービス稼働率(%) - - 95.67 %

記載している稼働率は、各半期毎に計測した結果です。

サービス停止状況

調査期間中のサービスの計画停止・障害停止・メンテナンス作業の状況は以下の通りです。

日付 時間 範囲 詳細
1 2018年8月18日(土)~2018年8月19日(日) 1日11時間 ログインを含む全サービス SORリリース、無停電装置保守作業、定期メンテナンス他の実施
2 2018年8月19日(日) 2時間45分 振込入金・リアルタイム口座振替 外部の金融機関からの振込み入金およびリアルタイム口座振替の反映が遅延
3 2018年8月19日(日)~2018年8月20日(月) 22時間21分 カブボード カブボードのロイターチャートから銘柄詳細画面に遷移できない事象が発生
4 2018年8月20日(月) 10時間14分 kabuカルテ・ウルトラチャート kabuカルテおよびウルトラチャートのパフォーマンスデータが更新遅延が発生
5 2018年8月20日(月) 1時間29分 通知系 株式・先物OPの約定通知、入金通知、リアル引落通知およびカブコール/投信カブコール通知の配信遅延が発生
  • お取引等サービスの停止には、発注サービス、振替関連サービス、残高照会サービスなどの決済関連のサービスをすべて含みます。

運用報告等

システムの可用性に対する高い期待、高度化するサービスレベルの提供を確実なものとするために、恒常的に設備増強、人員増強を図っております。今後もPDCAサイクルに基づく、より実践的な内部管理態勢の強化を進めて参ります。

夜間や休日のシステムの監視・運用は社内のみならずエクイニクス・ジャパン社による外部からのシステム監視も実施しており、24時間365日のシステム稼働を支えています。

今後ともカブドットコム証券を末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影当社開発部・技術部員一同 2014年11月撮影

(kabu.com 開発部・技術部 2018年9月27日)

  • 記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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