お電話カンタン認証

お電話カンタン認証とは、自動音声応答（IVR）の認証がカンタンにできるサービスです。

事前にご登録・設定いただくと、お電話でのオペレーターによるご注文や、各種お手続きが可能となります。

「お電話カンタン認証」の特長

01ご本人さま確認がカンタンに！

三菱UFJ eスマート証券では、認証をしなくても「お客様サポートセンター」へお問合せすることは可能ですが、「お電話カンタン認証」をご利用いただき、ご登録の4桁の数字を自動音声応答(IVR)に入力すると、本人確認が不要となり、お客さまのお時間を取らせません。

02株価照会専用ダイヤルがクイックに！

三菱UFJ eスマート証券では、株価照会専用ダイヤルをご利用いただくためにはお電話カンタン認証の設定が必要になります。
設定を行うことで、お電話にて365日24時間株価照会を行うことができます。

お電話カンタン認証の設定方法

お客さま専用ダイヤル

お電話カンタン認証で登録いただいた電話番号から発信し、音声ガイダンスに従って暗証番号をご入力いただくとサービスメニューに進みます。ご利用になりたいサービスをご選択ください。

• ※お客様サポートセンターの電話番号（お客さま専用ダイヤル）は、ログイン後ページ「サポート」内でご確認いただけます。

1＃　株式発注、出金依頼に関するお問い合わせ

オペレーターによる株式発注、出金依頼の窓口です。

• ※オペレーター注文の場合、手数料2,200円（税込）が加算されます。
• ※お電話カンタン認証必須。

2＃　各種手続に関するお問い合わせ

各種お手続き全般のお問い合わせ窓口です。

3＃　現物株式、信用、投資信託取引に関するお問い合わせ

現物株式、信用、投資信託取引のご質問に関する窓口です。

4＃　先物オプション、FX、CFDに関するお問い合わせ

先物オプション、FX、CFDのご質問に関する窓口です。

株価照会専用ダイヤル

登録銘柄のリアルタイム株価照会、日経平均、主要指数照会など

株価照会専用ダイヤルをご利用いただくためにはお電話カンタン認証の設定が必要になります。
設定を行うことで、お電話にて365日24時間株価照会を行うことができます。

固定電話：0120-297-380
携帯・050で始まるIP電話：03-4221-1225

• ※株価照会は携帯電話での通話は有料です。
• ※ログイン後画面での株価照会は無料です。

お電話カンタン認証の設定方法

1. 登録したい電話番号を選択します

   ログイン後ページ「設定・申込」→「お電話カンタン認証設定」をクリック。
   お電話カンタン認証でご利用になりたい電話番号を選択。
   電話番号は2つまで設定が可能です。

   • ※「お電話カンタン認証」にご利用いただける電話番号は、お客さま基本情報にご登録されている番号のみとなります。
   • ※お客さま基本情報にご利用になりたい電話番号が登録されていない場合、ログイン後ページ「設定・申込」→「お客さま基本情報」→「連絡・通知先設定」より設定してください。
2. 暗証番号を設定します

   認証に必要な暗証番号を数字4桁で設定してください。
   確認のため、1段目と2段目は同じ数字を入力してください。

   • ※暗証番号は、生年月日や電話番号等、他人に推測されやすいものは避けてご登録ください。
   • ※暗証番号は、「1111」等、同一の数字4桁はご登録いただけません。
3. 登録内容を確定します

   出金パスワードを入力し、「設定する」ボタンをクリック。
   ご登録完了です。

   • ※出金パスワードがご不明な場合は、ログイン後ページ「設定・申込」→「パスワード変更」→「出金パスワード変更」画面にある「出金パスワードを再設定する」より再設定手続きをお願いします。