お電話カンタン認証

「お電話カンタン認証」を活用すると便利になります

• たった4桁の専用暗証番号の入力で、自動音声応答（IVR）の機能が利用できます

auカブコム証券では、新規口座開設の資料請求以外の自動音声対応（IVR）の機能は、すべて認証が必要となります。

自動音声応答（IVR）の機能を利用するには、8桁の口座番号と6桁～16桁のパスワードを入力する必要がございます。（※自動音声応答（IVR）では英字や記号の入力ができないため、ご自身で登録したパスワードに英字や記号を使っている場合は、あらかじめご登録パスワードを6桁～16桁の数字に変更しておく必要があります。）

そんな時に、「お電話カンタン認証」を利用して、登録の4桁の数字を自動音声応答（IVR）に入力すると、カンタンにスピーディに認証できます。

• お客様サポートセンターにお問合せの際に、本人確認がカンタンになります

auカブコム証券では、認証をしなくても「お客様サポートセンター」へお問合せすることは可能ですが、お客さまの情報や注文などのお問合せは、認証しないとご回答・ご対応できないものがあります。

そのようなお問合せの場合には、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、口頭でご本人である確認をさせていただきます。

「お電話カンタン認証」をご利用いただき、ご登録の4桁の数字を自動音声応答（IVR）に入力すると、本人確認が不要となり、お客さまのお時間を取らせません。

自動音声応答（IVR）でできること

• 現物株式の買注文・売注文や注文訂正・注文取消、注文約定照会
• 出金依頼・出金依頼取消や残高照会、入出金予定照会や入出金履歴照会
• パスワード変更やご登録のご自宅や携帯、勤務先の電話番号変更
• 個別銘柄や日経平均などのリアルタイム照会

現物株式の買注文・売注文や注文訂正・注文取消、注文約定照会が可能

東京証券取引所・名古屋証券取引所・福岡証券取引所・札幌証券取引所の「買注文」「売注文」ができます。 （※通常の手数料にプラスして自動音声手数料110円（税込）がかかります。）

ご注文の約定照会、取消、訂正をすることができます。
（※ご注文の訂正において株数の増額はできません）

（※自動音声応答（IVR）では、NISA・プチ株のお取引はすることができません。）

出金依頼・出金依頼取消や残高照会、入出金予定照会や入出金履歴照会が可能

お預り金からのご出金のご依頼（※ご入金のご依頼はできません。）、ご出金の予約の取消ができます。
お預り資産残高の照会、入出金予定の照会、入出金履歴（金銭残高の移動を直近10件まで）の照会ができます。

パスワード変更やご登録のご自宅や携帯、勤務先の電話番号変更が可能

ログインパスワード、出金パスワードの変更、各種通知サービスの連絡先登録や変更、ご自宅や携帯の電話番号の登録と変更ができます。

個別銘柄や日経平均などのリアルタイム照会

個別銘柄のリアルタイム株価、4本値、出来高、気配などの照会や、日経平均や東証株価指数、JASDAQ指数などのリアルタイム照会や、前日比、終値照会などができます。

お電話カンタン認証の設定方法