カブ四季総会(名古屋)は、当社が提供するサービスや今後の計画等について経営者の考えを直接聞きたいという方や、今後の市場見通し・投資テクニックについての講演を聴きたいという方等、数多くの熱心なお客さまにご来場いただき、無事開催することができました。今回も前回のカブ四季総会(大阪)に引き続き、「当社サービス説明資料の配布」「口座開設資料請求受付」「休憩時間を利用した臨時サポートセンター開設」「アンケートによるお客さまのご意見・ご要望の収集」等を実施いたしました。経営報告会やアンケートにおける貴重なご意見・ご要望に関しましては、お客様サポートセンターに直接いただいている内容とともに、当社品質管理委員会のマネージメントレビューに報告し、引き続き「お客さま満足度の向上」を図ってまいります。

前半部は当社代表執行役社長齋藤正勝より、本年度中間期決算の結果報告、ならびに事前にいただいたご質問で多かった「株価」「手数料」「夜間取引kabu.comPTS」などについてご説明をさせていただき、後半部はご出席いただいたお客さまからのご質問に直接お答えする質疑応答へと移りました。TOB期間中ということもあり、特に今後の施策等につきましては当日ご回答できない内容もございましたが、ご質問の中心でありました、「取引ツール・投資情報の充実」「資産管理方法の改善」等につきましては、引き続き改善に向け努力してまいります。

TV、雑誌等で人気の、元楽天証券チーフアナリストの福永博之氏による、「kabuマシーン」を利用した信用取引の「利益の伸ばし方と損失の抑え方」についてご講演をいただきました。「もっと時間を取って欲しかった」という要望が多く出るほど、お客さまの評価が高い講演でした。

お客さまのおかげで今や人気アナリスト上位に顔を連ねる当社アナリスト山田勉による、当面の相場見通しについての講演を行いました。事前アンケートでも最も関心度の高い話題について、山田らしく、ずばっと切り込む語り口に対し、今回もお客さまより高い評価をいただくことができました。相場見通しについては、随時kabu.com投資情報局より配信しておりますので、お見逃しなくご覧いただければと思います。

次回のカブ四季総会は、2008年3月22日(土)に福岡での開催を予定しています。今回以上にお客さまにご満足いただけるような企画を検討していますので、楽しみにお待ちください。