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SLA(サービス品質保証制度)精査対象件数

当社では日々のSLA精査実績を記録保存し翌月初に公開しております。
2012年4月 注文件数 審査件数 対象割合
4月2日 119,678 118 0.10%
4月3日 109,576 118 0.11%
4月4日 124,864 129 0.10%
4月5日 120,182 128 0.11%
4月6日 103,225 102 0.10%
4月9日 107,803 95 0.09%
4月10日 103,777 92 0.09%
4月11日 113,931 99 0.09%
4月12日 99,837 95 0.10%
4月13日 102,768 69 0.07%
4月16日 112,796 119 0.11%
4月17日 99,904 108 0.11%
4月18日 110,203 86 0.08%
4月19日 107,203 95 0.09%
4月20日 99,862 116 0.12%
4月23日 118,227 107 0.09%
4月24日 106,955 107 0.10%
4月25日 98,296 91 0.09%
4月26日 105,577 94 0.09%
4月27日 110,330 103 0.09%
2,174,994 2,071 0.10%

月別 注文件数※1 審査件数※2 対象割合
2012年3月 2,680,610 1,977 0.07%
2012年2月 2,002,602 1,621 0.08%
2012年1月 1,703,650 1,046 0.06%
2011年12月 1,706,187 462 0.03%
2011年11月 1,710,553 240 0.01%
2011年10月 1,799,285 165 0.01%

※1 注文件数
お客さまからお受けしたSLA対象商品(株式及び先物、オプション取引)の1日の全注文件数の合計
※2 審査件数
お客さまからお受けした1日の全注文件数に対し、注文精査システムにて抽出され審査対象となった注文件数

SLA推移状況表

注文件数 審査対象割合
SLA推移
棒グラフ:注文件数
折れ線グラフ:審査対象割合

2011年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 5,591,581 5,883,799 5,216,025 6,386,862 23,078,267
審査件数 451 514 867 4,644 6,476
対象割合 0.01 % 0.01 % 0.02 % 0.07 % 0.03 %

2010年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 5,237,293 5,184,689 5,659,956 7,110,392 23,192,330
審査件数 158 112 136 663 1,069
対象割合 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.01 % 0.00 %

2009年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 7,022,179 6,735,369 4,989,829 6,411,189 25,158,566
審査件数 217 254 189 215 875
対象割合 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 % 0.00 %

2008年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 5,495,329 4,776,160 5,405,750 4,750,477 20,427,716
審査件数 378 513 358 455 1,704
対象割合 0.01 % 0.01 % 0.01 % 0.01 % 0.01 %

2007年度 第1四半期 第2四半期 第3四半期 第4四半期
注文件数 6,841,089 5,878,712 5,859,327 5,030,365 23,609,493
審査件数 253 175 365 323 1,116
対象割合 0.00% 0.00% 0.01% 0.01% 0.00%

( 2012年5月9日 更新)

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