障害災害時専用サイトは、バックアップサイトとして通常サイトとは別のデータセンター（福岡システムセンター）にて稼働します。通常サイトがシステム障害や災害により機能しなくなった際にご利用いただけます。万一に備え、あらかじめブックマーク（お気に入りに追加）しておいていただきますようお願いいたします。

【URL】http://bcp.kabu.com

システム障害が確認され、通常サイトから注文ができない場合は、障害災害時専用サイトにてWEB上から注文要望を受け付ける場合があります。受け付けた注文要望は、要望内容、および執行結果について、当社SLA（サービス品質保証制度）に基づき精査を行い、該当するお客さまには、当社ログイン後の「サポート」メニューの「SLA（電子承認／精査のご案内）」からご報告します。また、ご登録のお電話番号やメールアドレスへご連絡させていただく場合もございます。システム障害や災害の影響により、お客さまに不利な約定が発生した場合は、所定の確認手続きを経て注文が正常に処理されたものとし差額調整等を行います。


■障害災害時専用サイトへのアクセス方法とログイン方法
障害災害発生時に通常サイトが機能しなくなった場合、当社サイト※もしくは障害災害時専用サイトの右上に「障害災害時専用サイトログイン」ボタンを表示しますのでこれをクリックしてください。

通常サイトが正常にご利用いただける場合は、この障害災害時専用サイトからログイン出来ません。（口座番号・パスワード入力欄やログインボタンは表示されません。）
障害災害時専用サイト稼働時でも通常サイトの障害が復旧している場合もあります。緊急時（障害等）のご案内で説明している対処方法もお試しください。

障害災害時専用サイトの稼働状況等をお知らせします。
「障害災害時専用サイト　ログイン画面」から、通常お使いいただく口座番号とパスワードを入力して注文要望画面へお進みください。（当日2：00以降にお客さまがパスワードを変更なさった場合には、前日のパスワードをご利用ください。）


障害災害時専用サイトへログイン後、お客さまの連絡先をお選びいただき、または新規にご入力いただいた後、各サービスをご利用いただけます。

■障害災害時専用サイトで利用できるサービス

■注文要望の取扱商品
・現物株式
・信用取引
・先物取引・オプション取引
■注文要望の注意点（通常注文との違い）

注文上限 （買付/建玉可能額） ※1回の注文上限	現物株式	買付：預り金（現金買付余力）+保証金+証拠金 ※注文要望による買付要望は買付可能額を拘束しないため、1回の注文が上記の範囲内であればお預り現金を超えての買付要望が可能。注文結果は精査により判定。 売却：保有残高 ※売却注文中でもさらに売却注文要望の入力が可能。約定結果は精査により判定。
	信用取引 先物取引 オプション取引	新規：障害発生日前日の建玉可能額 ※注文要望による新規建て要望は建玉可能額を拘束しないため、1回の注文が上記の範囲内であれば実際の建玉可能額を超えての新規建て要望が可能。注文結果は精査により判定。 返済：保有建玉 ※返済注文中でもさらに返済注文要望の入力が可能。注文結果は精査により判定。
執行条件	成行・指値※自動売買はご利用いただけません。
特殊条件	指定不可(リレー・Uターン注文はご利用いただけません)
値幅制限	値幅制限を越えた指値注文要望の入力が可能ですが、精査により無効になります。
注文期限	当日のみ
取引制限銘柄の扱い	注文要望の入力は可能ですが、精査により無効になります。
預り区分 （現物株式）	注文要望入力時には選択項目はございませんが、注文要望照会画面では「保護」と表示されます。しかし、通常サイト復旧後、精査により通常サイトでの発注が必要となった際には通常通りご選択いただけます。
取引所への取り次ぎ	注文のご要望を受け付けるものであり、受け付け時点で取引所に取り次ぐものではありません。
注文要望受付制限	システム障害・災害の状況により当社判断で注文要望の受付を制限（売買の別、新規・返済・商品の一部の要望を受け付けない）させていただく場合があります。また、システム障害・災害の際に常に稼動するものではありません。

■注文要望受付時間
注文要望は取引所の開始1時間前から取引所取引終了時間まで受付いたします。

出金要望は、お客さまの銀行口座に入金手続きを行わせていただくための復旧時の事前受付です。（出金までの所要時間を保証するものではありません）
出金要望として入力できる上限金額はお客さまの預り残高により制限を行います。

出金要望上限金額＝預り金+保証金+証拠金

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